거절의 아픔, 툭툭 털어버리는 방법은?

 

거절의 아픔을 극복하려면 어떻게 해야 할까요?

 

# OOO 그룹 신입 공채 최종합격자 발표날. A군, B군, C양은 각각 떨리는 마음으로 홈페이지에 접속했습니다. 

하지만 그 누구도 끝내 웃질 못했습니다. 3명의 모니터에는 약속이라도 한 듯이 위로가 되지 않는 위로의 글귀가 띄어졌습니다.

불합격을 마주한 3명의 반응은 조금 달랐습니다.

 

A군은 화가 났습니다. B군은 불안감을 느꼈고, C양은 그저 슬펐습니다.

 

거절은 큰 아픔입니다.

 

앞서 소개된 3명의 사례처럼 말이죠.

 

이들은 한 기업의 일원으로 받아들여지지 않았다는 사실에 상처를 입었습니다.

그런데 3명의 반응은 다 달랐습니다. A군은 분노, B군은 불안, C양은 슬픔을 느꼈습니다.

이런 반응에는 나름의 이유가 있는데요.

 

분노는 거절이 정당하지 않다고 느낄 때 발생하는 감정입니다.

 

불안은 거절로 인해 미래가 불투명해질 때, 그리고 슬픔은 거절에 따른 상실감이 도래할 때 일어나는 감정입니다.

굳이 따지자면 3명은 거절 그 자체보단 거절이 야기한 결과로 인해 각각의 감정을 느낀 것이죠.

그렇다면 이런 감정을 이겨내기 위해선 어떻게 해야 할까요?

대부분의 경우 우리는 거절의 사유를 알지 못합니다. 사람들은 건설적인 피드백을 주지 않는 경향이 있기 때문이죠.

 

불합격을 알리는 메시지 역시 ‘귀하의 뛰어난 역량에도 불구하고…’라는 위로를 담고 있을 뿐 정확한 이유는 명시하지 않습니다.

 

이런 애매모호한 메시지를 통해 사람들은 필요 이상으로 자신의 가치를 낮추는 성향이 있습니다.

이를 예방하려면 상황을 객관적으로 봐야 합니다.

 

과잉 해석으로 자신의 관계적 가치를 폄하하지 않는 것이 중요하죠.

 

일부가 제기한 부정적인 의견은 흘려버리고 자신의 가치가 빛을 발할 수 있는 곳으로 발걸음을 옮길 필요가 있습니다.

이런 사실은 미국 듀크대학교 연구팀에 의해 밝혀졌습니다.

 

관련 논문은 학술지 Advances In Motivation Science에 소개됐습니다. 하나하나 다시 살펴볼까요?

 

일부의 부정적인 의견이 자신을 대변한다고 생각하지 않아야 합니다.

 

 

‘거절’ 유발하는 요소는 6가지

연구에 따르면, 거절을 초래하는 요소는 6가지입니다.

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비판, 배신, 능동적 분리, 수동적 분리, 인정받지 못하는 상황, 놀림을 당하는 상황 등입니다.

여기서 능동적 분리는 자신의 의지에 따라 발생할 수 있습니다. 연인에게 이별을 고하는 상황을 일례로 들 수 있습니다.

반면 수동적 분리는 타인에 의해 일어날 수 있습니다. 앞서 언급된 사례처럼 기업의 일원으로 받아들여지지 않는 상황을 생각해 볼 수 있습니다.

 

 

거절에 따른 반응은 다양

거절을 당했을 때 나타나는 반응은 다양합니다.

 

대표적인 것은 슬픔, 불안, 분노입니다.

슬픔은 상실감, 불안은 불확실성, 그리고 분노는 부당함 등과 연관성을 가지고 있죠.

이런 반응은 거절이 불러온 결과물에 대한 주관적인 감정이라고 볼 수 있습니다.

 

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거절의 아픔이 10이면 10 만큼만 아파라

거절의 사유는 명확하지 않은 경우가 많습니다.

 

사람들은 불명확한 사유를 두고 과잉해석을 하는 경향이 있죠. 중립적인 메시지를 부정적으로 오인하는 상황까지 벌어질 수 있습니다.

따라서 상황을 객관적으로 보는 시각을 갖춰야 합니다. 한 번의 거절에 대해 너무 많은 생각을 할 필요성이 없습니다. 담아두지 말고 흘려보내야 합니다.

그리고 더 높은 관계적 가치를 창출할 수 있는 목표를 향해 나아가야 합니다.

 

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정리하면, 사람들은 인정받고자 하는 욕구를 가지고 있기 때문에 거절은 아픈 상처가 될 수 있습니다. 거절에 대해 많은 의미를 부여하며 자신을 비하할 수 있습니다. 10 만큼만 아프면 되는데 100 만큼 상처를 입는 것이죠.

따라서 10 만큼만 아파하는 노력이 필요합니다. 그리고 이런 감정을 빨리 흘려보내고 나의 가치가 더 빛을 발할 수 있는 인연 또는 기회를 모색하는 것이 중요하다고 볼 수 있겠네요.