업무 수행 능력을 높이기 위해선 적절한 방식의 동기 부여가 필요합니다.
너무 완벽주의를 추구하면 실패나 실수에 대한 부담이 커지고 자괴감이 들 수 있습니다.
또 일에만 너무 몰두할 경우 번아웃(burnout) 등의 역효과를 경험하며 앞으로 나아갈 추진력을 상실하게 됩니다.
따라서 일과 삶의 균형을 맞춰가며 자신을 관리하는 게 중요합니다.
아울러 스스로에게 거는 주문을 잘 활용해야 합니다.
이와 관련해 1편에서는 업무 수행 능력을 높이는 자기 암시법을 살펴봤습니다.
2편에서도 계속 업무 퍼포먼스를 향상시킬 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
영국 에딘버러 대학교, 캐나다 위니펙 대학교 등의 연구 결과를 통해 증명된 방법들을 준비했습니다.
소개된 방법들을 잘 활용해 앞으로 커리어에서 빛나는 순간을 맞이하길 바라겠습니다.
궁금증을 갖고 많이 경험하라
업무 관련 퍼포먼스를 높일 수 있는 요소는 다양합니다.
이 가운데 하나는 궁금증입니다.
궁금증은 수행 능력을 자극하는 효과가 크다고 합니다.
단순히 생각해본다면, 궁금증이 많을 경우 지식을 탐구하고자 하는 열망이 클 수 있고 이런 과정에서 새로운 지식 및 경험을 얻을 가능성이 높아집니다. 모두 뼈가 되고 살이 되는 것이죠.
연상되는 직업은 기자입니다.
기자들은 항상 ‘왜’라는 궁금증을 품고 있죠.
궁금증을 바탕으로 취재를 하고 관련 분야 전문가의 의견을 수렴합니다.
이런 과정을 꾸준히 거치기 때문에 출입처가 바뀌더라도 빠르게 적응하며 핵심 사안을 전달하는 모습을 보여주죠.
이 방법을 잘 차용하면 좋은 성과를 올리는 데 도움이 될 수 있습니다.
궁금증을 품어 다른 사람들의 의견을 청취하고 낯선 곳을 여행하며, 또 책을 통해 다양한 지식을 얻는다면 업무 수행 과정에서 필요한 능력을 배양할 수 있습니다.
진행 과정에 따라 기어를 변경해라
업무를 수행하는 과정은 하나의 기어로 해결하기 힘듭니다.
단계에 따라 변속이 필요하죠.
한 가지 프로젝트를 시행한다고 가정해 보겠습니다.
프로젝트 초기에는 네트워크를 형성하고 관련 기술을 다듬는 데 많은 시간을 할애해야 합니다.
그리고 프로젝트가 막바지로 향하면 실수를 줄여야 하겠죠. 잘못된 부분이 없는지 살피는 과정이 필요합니다.
초기 과정에 필요한 것은 ‘증진 동기(promotion motivation)’, 막바지 과정에 필요한 것은 ‘예방 동기(prevention motivation)’입니다.
증진 동기는 초기 업무의 밑바탕을 구축할 때 필요하고 예방 동기는 마무리 작업에서 완성도를 올리는 데 기여할 수 있습니다.
단계에 따라 두 가지 동기를 잘 활용한다면 업무 진행 과정에서 집중력을 유지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
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